Een grote droomt begint meestal klein - JMBmodels

Ja. Niet elk model staat (al) online. Zoek je een specifieke uitvoering of een model dat je niet kunt vinden, neem dan contact met ons op. Dan checken we of het leverbaar is of dat we het voor je kunnen aanvragen.

Ja, retourneren kan binnen de retourtermijn na ontvangst. Meld je retour altijd eerst via contact, zodat we je de juiste stappen kunnen sturen. Retourneer het product ongebruikt en in de originele verpakking. Lees ook de voorwaarden op de pagina veelgestelde vragen of ons retourbeleid als dat bij jullie apart staat.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via contact en maak direct duidelijke foto’s van (1) de buitenkant van de doos, (2) de verpakking binnenin en (3) de schade aan het model. Meld transportschade of schade uit de doos binnen 5 werkdagen na ontvangst, zodat we dit kunnen afhandelen met de transporteur of leverancier. Als vervanging mogelijk is, regelen we dat. Als vervanging niet mogelijk is, zoeken we samen naar een passende oplossing (bijvoorbeeld terugbetaling).

Als een model op voorraad is, versturen we meestal binnen 2 werkdagen. Is een model niet op voorraad of betreft het een pre-order/reservering, dan staat dit vermeld en houden we je op de hoogte zodra het model binnenkomt. Heb je vragen over de status, stuur ons een bericht.